ประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัท
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ บริษัท เดอะ เซเรนดิพีตี้ จำกัด
How The Serendipity handles privacy
นโยบายฉบับนี้มีเนื้อหาภาษาไทยครบถ้วนและมีข้อความภาษาอังกฤษประกอบในทั้ง 12 หัวข้อ
ผู้รับผิดชอบนโยบายนี้ — The Serendipity
บริษัท เดอะ เซเรนดิพีตี้ จำกัด (THE SERENDIPITY CO., LTD.) เลขทะเบียน 0105568000955 เป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศไทยและเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับเว็บไซต์ theserendipityth.link บริษัทดำเนินงาน The Serendipity ในฐานะสตูดิโอเกมอิสระ นโยบายนี้อธิบายความรับผิดชอบของเราเมื่อบุคคลเข้าชมเว็บไซต์ กดลิงก์ หรือเลือกส่งข้อความถึงบริษัท เว็บไซต์ปัจจุบันมีไว้เผยแพร่ข้อมูลบริษัทและแนวทางการทำงาน ไม่มีระบบสมาชิกหรือบริการเกมออนไลน์ เราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และระยะเวลาการใช้ข้อมูลที่ผู้ติดต่อส่งมา ส่วนผู้ให้บริการโฮสติ้งทำหน้าที่ตามคำสั่งและขอบเขตทางเทคนิคเท่านั้น ที่อยู่จดทะเบียนในหน้าติดต่อเป็นช่องทางทางการสำหรับหนังสือเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
Who we are
For The Serendipity, tHE SERENDIPITY CO., LTD; is a company registered and operating in Thailand. Within The Serendipity's current public service, we operate The Serendipity as an independent game studio and control the information published at theserendipityth.link; this notice explains our role when someone reads the company website, follows one of its links, or chooses to send written correspondence. According to The Serendipity's present practice, it is written for ordinary visitors, prospective players, store reviewers, and business contacts; the present site is a reading-focused company website that presents studio information without embedded media, user profiles or behavioural measurement. For The Serendipity, we decide why any information sent directly to us is used and how long it is needed; hosting suppliers act only within the limited operational roles described below. Within The Serendipity's current public service, the Thai registered address shown on our Contact page is the formal route for privacy correspondence; the Serendipity reviews privacy from the visitor's point of view as well as from the source code. According to The Serendipity's present practice, a choice should be visible before it matters, an external destination should be recognisable, and a person should be able to leave without being pushed through unnecessary collection; for The Serendipity, this check remains connected to player discovery within a dependable interface; it is revisited for section 1 whenever the relevant public facts change.
Application policies
- Unfurlwind Gorge ·
press.saffronmesa.unfurlwind· Read policy
เว็บไซต์และแอปที่นโยบายครอบคลุม — The Serendipity
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ theserendipityth.link รวมถึงอีเมลหรือหนังสือที่ส่งถึง The Serendipity เท่านั้น ปัจจุบันบริษัทยังไม่มีแอปมือถือที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ จึงไม่มีแพ็กเกจ Android หรือผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่เปิดตัวรวมอยู่ในนโยบายบริษัทฉบับนี้ เมื่อแอปในอนาคตพร้อมยื่นหรือเผยแพร่ เราจะจัดทำนโยบายแยกสำหรับแอปนั้นโดยอ้างอิงแพ็กเกจ สิทธิ์ SDK คำตอบ Data Safety กลุ่มผู้ใช้ และช่องทางช่วยเหลือที่ตรวจสอบจากตัวสร้างจริง URL ของนโยบายเฉพาะแอปจะใช้ใน Google Play และเกมที่เปิดให้ติดตั้งจริงจะปรากฏในส่วน Games พร้อมลิงก์ที่ตรวจสอบได้
Apps this policy covers
Within The Serendipity's current public service, this policy currently covers the theserendipityth.link website and email or written contact with The Serendipity; we do not currently publish any mobile apps. According to The Serendipity's present practice, no Android package is therefore represented by this company policy, and no unreleased build is treated as a public service; when a future app is ready for submission or release, that application will receive a separate policy page based on its inspected package, permissions, SDKs, Data Safety answers, target audience, and support route. For The Serendipity, the app-specific address will be used in Google Play instead of asking a player to infer mobile practices from this website notice; a verified available title will also be linked from the Games area. Within The Serendipity's current public service, the Serendipity reviews privacy from the visitor's point of view as well as from the source code; a choice should be visible before it matters, an external destination should be recognisable, and a person should be able to leave without being pushed through unnecessary collection. According to The Serendipity's present practice, for The Serendipity, this check remains connected to player discovery within a dependable interface; it is revisited for section 2 whenever the relevant public facts change.
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม — The Serendipity
บุคคลสามารถอ่าน theserendipityth.link ได้โดยไม่สร้างบัญชี ไม่กรอกโปรไฟล์ และไม่ส่งแบบฟอร์ม เว็บไซต์ไม่มีคุกกี้โฆษณา ไม่สร้างรหัสการตลาด ไม่พิมพ์ลายนิ้วมือเบราว์เซอร์ และไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรม อย่างไรก็ตาม ระบบโฮสติ้งต้องรับข้อมูลคำขอพื้นฐาน เช่น ที่อยู่ IP เส้นทางที่ขอ เวลา ส่วนหัวของเบราว์เซอร์หรือเครือข่าย และสัญญาณความปลอดภัย เพื่อส่งหน้าเว็บและป้องกันการใช้งานที่เป็นอันตราย หากบุคคลเขียนถึง The Serendipity เราจะได้รับชื่อ ที่อยู่ตอบกลับ เนื้อหาข้อความ และรายละเอียดที่บุคคลนั้นเลือกส่ง โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน เอกสารระบุตัวตน ข้อมูลชำระเงิน ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลลับของเกมในข้อความแรก
What data we collect
According to The Serendipity's present practice, you may read theserendipityth.link without creating an account, entering a profile, or completing a web form; we do not collect any personal data through our apps because no app is currently covered. For The Serendipity, the website code does not set advertising cookies, create a marketing identifier, fingerprint a browser, or run a visitor analytics product; our hosting infrastructure necessarily receives request details such as an IP address, requested path, time, browser or network headers, and security signals so it can deliver the page and resist abuse. Within The Serendipity's current public service, if you write to The Serendipity, we receive the name, return address, message, and other details you voluntarily include; please do not send passwords, identity documents, payment details, health information, or confidential game credentials in an opening enquiry. According to The Serendipity's present practice, the Serendipity reviews privacy from the visitor's point of view as well as from the source code; a choice should be visible before it matters, an external destination should be recognisable, and a person should be able to leave without being pushed through unnecessary collection. For The Serendipity, for The Serendipity, this check remains connected to player discovery within a dependable interface; it is revisited for section 3 whenever the relevant public facts change.
วิธีที่เราใช้ข้อมูล — The Serendipity
เราใช้ข้อมูลคำขอตามปกติเพื่อส่งไฟล์จาก theserendipityth.link รักษาความพร้อมใช้งาน วินิจฉัยข้อขัดข้อง ใช้มาตรการความปลอดภัย และตรวจสอบเหตุการณ์เฉพาะกรณี เราใช้ข้อมูลติดต่อเพื่ออ่านข้อความ ระบุเรื่องของบริษัท จัดทำคำตอบ เก็บหลักฐานการสนทนาที่สมเหตุสมผล และปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย เราไม่ใช้คำถามเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายโฆษณา ไม่ขายข้อมูล และไม่ตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลต่อบุคคล การดำเนินงานของ The Serendipity ไม่ต้องอาศัยการติดตามผู้เข้าชมแต่ละราย หากวัตถุประสงค์ใหม่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ เราจะอธิบายก่อนใช้ข้อมูลและขอความยินยอมเมื่อกฎหมายไทยกำหนด
How we use information
For The Serendipity, we use routine request information to deliver the files requested from theserendipityth.link, maintain availability, diagnose faults, enforce security controls, and understand a specific incident; we use correspondence to read the question, identify the company matter involved, prepare a reply, keep a reasonable record of the exchange, and meet legal obligations. Within The Serendipity's current public service, we do not use an enquiry to create an advertising audience or to make automated decisions about a person; information is not sold. According to The Serendipity's present practice, our approach to player discovery within a dependable interface does not require monitoring an individual website visitor; if a future purpose would be materially different, we will describe it before relying on the information for that purpose and will seek consent where Thai law requires it. For The Serendipity, the Serendipity reviews privacy from the visitor's point of view as well as from the source code; a choice should be visible before it matters, an external destination should be recognisable, and a person should be able to leave without being pushed through unnecessary collection. Within The Serendipity's current public service, for The Serendipity, this check remains connected to player discovery within a dependable interface; it is revisited for section 4 whenever the relevant public facts change.
บริการบุคคลที่สามและ SDK — The Serendipity
เว็บไซต์ปัจจุบันไม่ฝัง SDK ของบุคคลที่สาม ไม่มีไลบรารีโฆษณา โค้ดระบุแหล่งที่มาของการติดตั้ง ระบบเข้าสู่ระบบผ่านสังคมออนไลน์ วิดีโอฝัง ฟอนต์ที่ร้องขอจากภายนอก แท็กวิเคราะห์พฤติกรรม หรือส่วนชำระเงิน ฟอนต์และภาพแบบคงที่ให้บริการจากชุดไฟล์ของเว็บไซต์ Cloudflare ให้บริการ Pages เครือข่ายส่งเนื้อหา และการป้องกันเครือข่ายที่ทำให้ theserendipityth.link ใช้งานได้ เมื่อผู้เข้าชมกดลิงก์ไปยังทะเบียนภายนอกหรือ Google Play ในอนาคต บริการนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการเอง SDK ใดที่เพิ่มในเกมภายหลังต้องระบุชื่อ วัตถุประสงค์ และลิงก์ความเป็นส่วนตัวในนโยบายของเกมนั้น
Third-party services and SDKs
Within The Serendipity's current public service, the current website does not include any third-party SDKs; it has no advertising library, mobile attribution code, social sign-in, embedded video player, remote font request, behavioural analytics tag, or payment component. According to The Serendipity's present practice, static fonts and visual files are served with the site; cloudflare provides the Pages hosting, content delivery, network protection, and related technical processing needed to make theserendipityth.link available. For The Serendipity, a visitor who follows a link to an external register or future Google Play listing enters a separate service governed by that provider's own privacy terms; we do not describe those independent services as though they were controlled by The Serendipity. Within The Serendipity's current public service, any SDK later included in a game must be named in that game's own policy with its actual purpose and privacy link; the Serendipity reviews privacy from the visitor's point of view as well as from the source code. According to The Serendipity's present practice, a choice should be visible before it matters, an external destination should be recognisable, and a person should be able to leave without being pushed through unnecessary collection; for The Serendipity, this check remains connected to player discovery within a dependable interface; it is revisited for section 5 whenever the relevant public facts change.
ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล — The Serendipity
บันทึกเครือข่ายและความปลอดภัยถูกเก็บตามช่วงเวลาที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งจำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินงาน ป้องกันบริการ และปฏิบัติตามกฎหมาย The Serendipity ไม่ดาวน์โหลดบันทึกผู้เข้าชมตามปกติเพื่อสร้างประวัติผู้ชมระยะยาว ข้อความติดต่อจะเก็บระหว่างการดำเนินเรื่องและต่ออีกช่วงหนึ่งเท่าที่เหมาะสมกับการติดตาม หน้าที่ทางกฎหมาย หรือข้อเรียกร้อง ข้อความที่ไม่มีวัตถุประสงค์ต่อเนื่องอาจถูกลบเร็วกว่านั้น ผู้เข้าชมสามารถล้างสำเนาไฟล์สาธารณะในแคชของเบราว์เซอร์ได้ เว็บไซต์ไม่มีบัญชีหรือข้อมูลบันทึกเกมบนคลาวด์ให้ลบ ส่วนแอปในอนาคตจะอธิบายวิธีรีเซ็ตหรือลบข้อมูลของรุ่นที่เผยแพร่จริงในนโยบายเฉพาะแอป
Data retention and deletion
According to The Serendipity's present practice, network and security records are kept only for the periods used by the hosting provider to operate and protect the service, subject to its configuration and legal duties; the Serendipity does not download routine visitor logs to build a long-term audience history. For The Serendipity, correspondence is retained while we handle the matter and for a proportionate period afterwards when the context, legal claim, business record, or follow-up makes that necessary; messages with no continuing purpose can be deleted earlier. Within The Serendipity's current public service, if local browser caches hold copies of public files, the visitor can clear them through browser settings; there is no website account or cloud game save to delete. According to The Serendipity's present practice, a future app policy will explain its own local reset or deletion path based on the released build; the Serendipity reviews privacy from the visitor's point of view as well as from the source code. For The Serendipity, a choice should be visible before it matters, an external destination should be recognisable, and a person should be able to leave without being pushed through unnecessary collection; for The Serendipity, this check remains connected to player discovery within a dependable interface; it is revisited for section 6 whenever the relevant public facts change.
ข้อมูลเกี่ยวกับเด็ก — The Serendipity
ข้อมูลบริษัทสาธารณะที่ theserendipityth.link ไม่ได้ออกแบบเป็นบริการสำหรับเด็ก และเว็บไซต์ไม่ขออายุ โรงเรียน ข้อมูลครอบครัว หรือโปรไฟล์เด็ก เด็กอาจอ่านข้อมูลทั่วไปเดียวกับผู้เข้าชมคนอื่น แต่ไม่ควรใส่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นในหนังสือติดต่อและควรให้ผู้ปกครองช่วยเมื่อเหมาะสม เราไม่สร้างโปรไฟล์การตลาดของเด็กจากการใช้เว็บไซต์นี้ กลุ่มอายุของเกม The Serendipity ในอนาคตจะได้รับการตรวจแยกตามเนื้อหาและคำประกาศในร้าน นโยบายของเกมนั้นจะระบุอย่างตรงไปตรงมาว่าเกมมุ่งถึงเด็ก เหมาะกับผู้ชมทั่วไป หรือออกแบบสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า
Children
For The Serendipity, the public company information at theserendipityth.link is not designed as a children's service and does not ask any visitor for age, school, family, or child profile details; children may be able to read the same general studio information as other visitors. Within The Serendipity's current public service, they should avoid placing unnecessary personal information in correspondence and should involve a parent or guardian when appropriate; we do not knowingly build a marketing profile about a child from use of this website. According to The Serendipity's present practice, the audience and age treatment of a future The Serendipity game will be reviewed separately against its content and store declaration; its policy will state whether the title is directed to children, suitable for a general audience, or intended for older users, rather than copying this company-site paragraph.
สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ — The Serendipity
เว็บไซต์ theserendipityth.link ไม่ขอสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ ไม่ขอกล้อง ไมโครโฟน ตำแหน่งแบบละเอียดหรือโดยประมาณ รายชื่อผู้ติดต่อ รูปภาพ พื้นที่สื่อ การแจ้งเตือน Bluetooth เซ็นเซอร์การเคลื่อนไหว หรือรหัสโฆษณา Android การเปิดหน้าเว็บ การกดลิงก์ หรือการเตรียมอีเมลเป็นการทำงานปกติที่เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการควบคุม เราไม่ถือว่าการทำงานเหล่านั้นเป็นการให้สิทธิ์แบบซ่อนเร้น หากเกมมือถือในอนาคตต้องใช้สิทธิ์ Android เราจะตรวจสิทธิ์จากตัวสร้าง อธิบายเหตุผลต่อผู้เล่นในนโยบายเฉพาะแอป และไม่เปิดสิทธิ์ที่เลือกได้จนกว่าผู้เล่นจะตัดสินใจ เว็บไซต์ทำงานได้โดยไม่ต้องยอมรับสิทธิ์ของแอปมือถือ
Permissions
Within The Serendipity's current public service, the theserendipityth.link website requests no device permissions; it does not ask for camera, microphone, precise or approximate location, contacts, photos, media storage, notifications, Bluetooth, motion sensors, or an Android advertising identifier. According to The Serendipity's present practice, ordinary browser functions such as opening a page, following a link, or preparing an email are controlled by the browser and operating system; we do not treat those normal actions as hidden permission grants. For The Serendipity, if a future mobile game needs an Android permission, we will verify the permission in the inspected build, explain the player-facing purpose in the separate app policy, and keep optional access off until the player makes the relevant choice; website functionality does not depend on accepting mobile permissions.
สิทธิของเจ้าของข้อมูล — The Serendipity
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยหรือ PDPA อาจให้สิทธิแก่บุคคลต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่ THE SERENDIPITY CO., LTD. รับผิดชอบในนาม The Serendipity สิทธิตามข้อเท็จจริงและข้อยกเว้นอาจรวมถึงการขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม ขอให้โอนข้อมูล หรือขอคำอธิบายกิจกรรมการประมวลผล เราอาจขอรายละเอียดเท่าที่จำเป็นเพื่อค้นหาหนังสือที่เกี่ยวข้องและตรวจว่าผู้ขอมีสิทธิดำเนินการ แต่จะไม่ขอหลักฐานเกินสมควรตั้งแต่เริ่มต้น สิทธิบางอย่างอาจถูกจำกัดด้วยหน้าที่ทางกฎหมายหรือความจำเป็นในการก่อตั้งสิทธิเรียกร้อง บุคคลยังสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจได้
Your rights
According to The Serendipity's present practice, thailand's Personal Data Protection Act, commonly called the PDPA, may give you rights over personal data for which THE SERENDIPITY CO., LTD; is responsible. For The Serendipity, depending on the facts and applicable exceptions, these can include asking for access, correction, deletion, restriction, objection, withdrawal of consent, data portability, or information about a processing activity; we may need enough detail to locate the relevant correspondence and confirm that the requester is entitled to act, but we will not ask for excessive proof at the start. Within The Serendipity's current public service, rights are not absolute; for example, a legal duty or the establishment of a claim may require limited retention; you may also raise a concern with Thailand's Personal Data Protection Committee or another competent authority.
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ — The Serendipity
บุคคลจากนอกประเทศไทยสามารถร้องขอหน้า theserendipityth.link ได้ และเครือข่ายอาจส่งข้อมูลทางเทคนิคผ่านโครงสร้างพื้นฐานในประเทศอื่น Cloudflare ใช้เครือข่ายระหว่างประเทศ จึงอาจประมวลผลข้อมูลคำขอและความปลอดภัยในสถานที่ที่ระบบหรือบุคลากรที่ได้รับอนุญาตปฏิบัติงาน ข้อความติดต่ออาจข้ามพรมแดนหากผู้ให้บริการอีเมล การเชื่อมต่อ สำรองข้อมูล หรือความปลอดภัยใช้โครงสร้างพื้นฐานระดับภูมิภาค เราประเมินการจัดการดังกล่าวตาม PDPA และใช้มาตรการตามสัญญา องค์กร และเทคนิคที่เหมาะสม The Serendipity ไม่โอนข้อมูลเว็บไซต์ไปต่างประเทศเพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา และนโยบายแอปในอนาคตจะระบุบริการที่ส่งข้อมูลออกจากอุปกรณ์แยกต่างหาก
International transfers
For The Serendipity, public pages can be requested from outside Thailand, and the network used to deliver them may route technical information through infrastructure in other countries; cloudflare operates an international network, so limited request and security data may be processed where its systems and authorised personnel operate. Within The Serendipity's current public service, written correspondence may also cross a border if an email, connectivity, backup, or security supplier uses regional infrastructure; we assess these arrangements in light of the PDPA and use contractual, organisational, and technical safeguards appropriate to the role. According to The Serendipity's present practice, the Serendipity does not transfer website information abroad to assemble advertising profiles; a future app policy will separately identify any SDK or service that sends game information off the device.
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย — The Serendipity
The Serendipity ทบทวนนโยบายเมื่อเว็บไซต์ การจัดโฮสติ้ง ช่องทางติดต่อ กฎหมาย หรือรายการแอปสาธารณะเปลี่ยนไป การแก้ไขเล็กน้อยอาจทำให้ถ้อยคำชัดขึ้นโดยไม่เปลี่ยนวิธีใช้ข้อมูล การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแสดงด้วยวันที่มีผลและหมายเลขเวอร์ชันด้านบน พร้อมประกาศเพิ่มเติมเมื่อบริบทกำหนด เราอาจเก็บถ้อยคำฉบับก่อนเป็นหลักฐานภายในเพื่อความรับผิดชอบ เราจะไม่ขยายขอบเขตนโยบายเว็บไซต์นี้ไปยังผลิตภัณฑ์มือถือที่มีข้อเท็จจริงต่างกันโดยไม่แจ้ง แต่ละแอปในอนาคตต้องผ่านการตรวจและมีนโยบายแยกก่อนนำ URL ไปใช้ใน Google Play ผู้เข้าชมควรอ่านหน้าปัจจุบันเมื่อต้องการทราบจุดยืนล่าสุดของบริษัท
Changes to this policy
Within The Serendipity's current public service, we review this policy when the website, hosting arrangement, contact route, legal requirements, or public application catalogue changes; a minor edit may clarify wording without changing how information is handled. According to The Serendipity's present practice, a material change will be reflected in the Effective date and Version number at the top, and an appropriate notice will be used when the context requires one; earlier wording may be retained as an internal business record when useful for accountability. For The Serendipity, we will not silently broaden this website policy to cover a mobile product with different facts; each future app receives its own review and separate policy before its privacy URL is used for Google Play. Within The Serendipity's current public service, visitors should read the current page when they need the latest company-site position.
ช่องทางติดต่อ — The Serendipity
สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับ theserendipityth.link โปรดส่งหนังสือถึง บริษัท เดอะ เซเรนดิพีตี้ จำกัด ตามที่อยู่จดทะเบียนในหน้าติดต่อและระบุว่าเป็นเรื่องความเป็นส่วนตัว โปรดบอกหน้าหรือการติดต่อครั้งก่อนที่เกี่ยวข้องและอธิบายสิ่งที่ต้องการให้เราพิจารณา อย่าแนบรหัสผ่าน เอกสารระบุตัวตนฉบับเต็ม ข้อมูลบัญชีการเงิน หรือข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เราอธิบายก่อนว่ารายการจำกัดนั้นจำเป็นอย่างไร เราจะส่งเรื่องให้ผู้รับผิดชอบเว็บไซต์ ตอบรับผ่านช่องทางที่มี และดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คำถามเกี่ยวกับเกมในอนาคตควรระบุชื่อเกมเพื่อให้ใช้ข้อเท็จจริงและนโยบายเฉพาะแอปที่ถูกต้อง
Contact us
According to The Serendipity's present practice, for a privacy question about theserendipityth.link, write to THE SERENDIPITY CO., LTD; using the registered correspondence address on the Contact page and mark the message for privacy attention. For The Serendipity, please identify the page or earlier exchange involved and describe the action you want us to consider; do not include a password, full identity document, financial account information, or unrelated sensitive material unless we specifically explain why a limited item is necessary. Within The Serendipity's current public service, we will route the request to the person responsible for the company website, acknowledge it through an available return route, and respond within the period required by applicable law; questions about a future game should name that game so its app-specific policy and release facts can be used.